事件：
9月6日，自家的自來水莫名其妙的從早上停水到下午5點(diǎn)多，下班回家聽到家里老人說沒水，要去外面抬水，煮飯洗菜等。并發(fā)現(xiàn)隔壁鄰居家有水供應(yīng)，就前往水閥處發(fā)現(xiàn)，水閥被關(guān)閉。
9月8日，本人上班8：13分在樓下發(fā)現(xiàn)一帶著本子，筆的人在水閥處，關(guān)水閥。上前制止，并告知他如果不交水費(fèi)，麻煩你們提醒我們，水嘛每天生活必須要
的，其工作人員一直在說他們有提醒：1按門鈴2貼提示。當(dāng)我打開水閥的時候，其工作人員說你有什么資格打開。我告訴他：我們就沒有接到你們?nèi)魏瓮ㄖ?樓
下門禁處無任何提示2老人一直在家里，并沒有接到任何人按門鈴。期間有些爭吵。
9月8日，上午家里老人前往繳費(fèi)處繳納費(fèi)用，工作人員發(fā)現(xiàn)我家并無欠費(fèi)，仍有40多余額。
那么，我想問下：
1作為一個市民，如果家里有人住，水電一定是必須的，關(guān)他的水閥來達(dá)到其繳費(fèi)，這樣做是否妥當(dāng)？
2抄水表的工作人員這樣關(guān)閉水閥，是否是自來水公司默許的？
3自來水公司難道就沒有其他方式方法來聯(lián)系用戶？短信？信件？電話？
4作為市政服務(wù)單位，能不能提升服務(wù)質(zhì)量？
總結(jié)，麻煩貴單位能認(rèn)證對待，我想不止我遇到過這樣的情況，很多人應(yīng)該都有。
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